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会社ドメインを複数許可するときの手順と注意点

複数ドメインを許可する設定は、入力誤りが起きても表面上はエラーにならないため、気づかずに特定の会社の人だけ開けない状態が続くことがあります。設定の手順と確認のポイントを事前に把握しておくことで、設定後のトラブル対応を最小限にできます。

準備するもの

許可対象の会社とメールドメインを対にしたリストを作成します。「会社名|メールドメイン|テスト担当者名」の3列にしておくと、テスト確認のフォロー連絡先もリストに組み込めて便利です。

各ドメインの担当者に「テスト用のメールアドレスを一つ教えてください」と依頼します。テストアドレスがあると、設定変更のたびに実際の業務担当者に確認を取らずに済み、作業効率が上がります。

認証コードの受信に問題が出やすいメールドメイン(金融系・官公庁系など)は事前にIT担当者に確認を取ります。外部からの自動送信メールを受信できない設定になっている場合は、ドメイン認証ではなくパスワード認証への切り替えを検討します。

  • 相手がログインなしで開ける状態か確認する
  • PCとスマホで最低1回ずつ表示を確認する
  • 内部情報・個人情報・不要な外部送信が残っていないか見る
  • レビュー期限と修正時の差し替え方を決めておく

実際の手順

ドメインリストをギガサイト便の設定画面に入力し、保存します。入力はすべて小文字・半角で行い、ドメインの先頭に「@」や「*.」を付けないよう注意してください。

保存後、テスト担当者それぞれにURLを送り「認証が通るか確認してください」と依頼します。全社のテストが完了したら本番のURL送付に移ります。テスト未完了のまま本番送付すると、開けない人が出たときの原因特定に時間がかかります。

失敗しやすい点

設定したドメインが正しいと思い込んで、テスト確認を省略するのが最大の失敗原因です。特に企業の旧ドメインと新ドメインが混在している期間は、担当者によって使うドメインが違うことがあります。必ず全ドメインで実際の認証フローを確認してください。

ドメイン認証でカバーできる範囲を過信して、社外パートナーのフリーメールユーザーを見落とすケースも多いです。「ドメインで全員カバーできる」と考えず、フリーメールや異なるドメインを使う関係者がいないかを毎回確認する習慣をつけましょう。

テンプレ文面

ドメイン設定完了後の各社担当者へのテスト依頼文面:「〇〇様、閲覧URLの動作確認をお願いできますでしょうか。下記URLに御社のメールアドレス(@〇〇.co.jp)でアクセスしていただき、問題なく認証が通れば完了です。https://gigasite.example/XXXX ご確認いただけましたらお知らせください。」

テスト失敗時の対応確認文面:「ご確認ありがとうございます。認証エラーとのこと、確認します。使用されたメールアドレスの@以降(ドメイン部分)をお知らせいただけますか?設定の修正後、再度ご確認をお願いします。」

よくある質問

テスト段階でドメインを追加したあと、本番URLに反映されるまで時間がかかりますか?

ギガサイト便のドメイン設定は保存後すぐに反映されます。保存ボタンを押してから数秒待てばテストアクセスが可能です。キャッシュが残ってうまくいかない場合はブラウザのシークレットモードで試してください。

設定したドメインをあとから確認する方法はありますか?

ダッシュボードの「認証設定」タブを開くと、現在登録されているドメインの一覧が確認できます。変更履歴は残りませんので、変更した日時と内容をノートや管理ツールに記録しておくことをお勧めします。

複数ドメインを登録したURLを外部のSEOクローラーやBot が誤ってアクセスしても問題ありますか?

認証が通らないBot・クローラーはコンテンツにアクセスできません。未認証の状態ではコンテンツが返却されないため、クローラーにコンテンツがインデックスされるリスクはありません。

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