社外共有はなぜ社内より慎重さが要るのか
Chatworkのグループチャットには、自社・取引先・さらに別の協力会社など複数の組織が同席していることがあります。URLのみ公開で貼ると、その場にいる全員が中身を開けてしまい、見せたい相手を絞れません。
また、社外のメンバーはメッセージを自社内に転送・共有することが当たり前にあります。URLが組織をまたいで広がる前提で、リンクそのものに見られる範囲を制御する仕組みを持たせておくべきです。
一時公開ページにはnoindexが付くため検索には出ませんが、noindexはアクセス制御ではありません。社外共有では認証を併用するのが基本だと考えてください。
取引先向けに向く認証方式
認証はURLのみ・パスワード・メール認証(ワンタイムコード)・会社ドメイン認証の4種類から選べます。社外の特定担当者に確実に届けたいなら、本人のメールアドレスにワンタイムコードを送るメール認証が分かりやすい選択肢です。
取引先の特定企業の人だけに見せたいなら、その会社のドメインを使った会社ドメイン認証が向きます。担当者が交代しても、同じ会社のドメインであればアクセスでき、個別にパスワードを配り直す必要がありません。
簡易に済ませたい短期共有ならパスワード保護でも構いませんが、その場合パスワードはChatworkとは別経路で渡すのが前提です。共有内容の重要度と相手の範囲で使い分けましょう。
最短手順:まずこの3ステップで完了
共有URLをChatworkで取引先に送る方法と認証の選び方は、最初に全体像を押さえると迷いません。細かな設定に入る前に、ファイルを準備し、共有条件を決め、公開後に相手と同じURLで確認する流れを作ります。
手順が決まったら、HTML/ZIPをアップロードして共有URLを発行し、相手に確認してほしい観点と期限を添えて送ります。
- 1. 共有するHTML/ZIPを整理し、不要ファイルや秘密情報を除く
- 2. 認証方式、公開期限、差し替え有無を決めてURLを発行する
- 3. シークレットウィンドウとスマホで開き、相手への依頼文を添えて送る
Chatworkで安全に送る手順
送り先のグループ構成を確認し、相手に合った認証を選んでから送るのが安全です。
- 送り先グループに自社以外のどの組織が同席しているか確認する
- 見せたい相手の範囲に合わせて認証方式を選ぶ(個人=メール認証/特定企業=会社ドメイン認証)
- ギガサイト便でページに選んだ認証を設定する
- パスワード保護にした場合は、パスワードをChatwork以外の経路で伝える
- 送信前に自分でURLを開き、認証画面が想定どおり出るか確かめる
- 公開期限を設定し、確認期間が過ぎたら自動で閉じるようにする
認証方式の選び方を場面で整理する
一人の担当者にだけ見せたい見積書やデザイン最終案なら、本人確認が効くメール認証が安心です。コードは本人のメールに届くため、リンクが他者に渡っても開かれにくくなります。
取引先の複数名にチームで確認してほしい資料なら、会社ドメイン認証が便利です。同じ会社の人なら誰でも開けるため、社内回覧のように使ってもらえます。
社外のごく短期・低機密の共有でテンポを重視するなら、パスワード保護で十分なこともあります。重要度が上がるほどメール認証や会社ドメイン認証へ寄せる、という方針を持っておくと迷いません。
送ったあとの更新と確認
取引先からの指摘で修正が入っても、同じURLのままファイルを差し替えられます。Chatworkにリンクを貼り直さずに済むので、相手は同じURLを開き直すだけで最新版を確認できます。
アクセスログで誰がいつ見たかを確認できるため、取引先が実際に内容を確認したかどうかを把握できます。返信が来ない相手にリマインドする判断材料にもなります。
公開期限を設定しておけば、案件が終わったあとに古いURLが見られ続けるのを防げます。社外に渡したリンクほど、期限による自動クローズを活用しておくと安心です。
よくある質問
Chatworkで取引先に送るとき認証は必要ですか。
社外共有では基本的に認証を併用してください。グループに複数社が同席することや転送されることが多く、URLのみ公開だと見せたい相手を絞れません。
メール認証と会社ドメイン認証はどう使い分けますか。
特定の一人に確実に届けたいならメール認証、取引先の特定企業の人なら誰でも開けるようにしたいなら会社ドメイン認証が向きます。
担当者が交代しても見られるようにできますか。
会社ドメイン認証なら、同じ会社のドメインを使う人であればアクセスできます。担当交代のたびにパスワードを配り直す手間が省けます。
取引先が実際に内容を見たか確認できますか。
アクセスログで誰がいつ閲覧したかを確認できます。返信がない相手へのリマインド判断にも役立ちます。
最短で進める場合でも省略しないほうがよい確認は何ですか?
不要ファイルや秘密情報の除去、スマホ表示確認、共有相手と期限の明記は省略しないほうが安全です。URLを作る速さより、誤共有を防ぐことを優先します。