この業種で起きる共有課題
人材紹介の提案LPには、クライアントの求人難易度・現在の採用チャネル・給与レンジといった企業の採用戦略情報が含まれることがある。これはクライアント企業にとって競合他社に知られたくない情報であり、URLが外部に流出すると紹介会社への信頼を損なう原因になる。提案LPには必ず認証を設定し、送付前に不要な企業内部情報が含まれていないかをチェックリストで確認する。
採用担当者と経営陣の両方が確認するケースでは、PCで完璧に見えるレイアウトが役員のiPadでは崩れているという事態が起こりやすい。タブレット横向きでの表示も必ず確認し、フォントサイズと余白が読みやすい状態になっているかをチェックしてから送付URLを発行する。
- 相手がログインなしで開ける状態か確認する
- PCとスマホで最低1回ずつ表示を確認する
- 内部情報・個人情報・不要な外部送信が残っていないか見る
- レビュー期限と修正時の差し替え方を決めておく
共有前に隠すべき情報
提案LP内に「過去にA社の採用をご支援し、エンジニア5名を3ヶ月で充足」などの事例を掲載している場合、A社の社名が特定できる形での掲載はA社の同意がなければ問題になる。「IT企業・中途採用・エンジニア職」のように匿名化しても提案の説得力は十分維持できるため、実名掲載は避けるのが原則だ。
候補者データベースの規模や非公開求人のリストをLPに載せている場合も注意が必要だ。競合紹介会社がこの情報を入手すると、同じクライアントへのアプローチに悪用される可能性がある。「登録候補者の詳細は商談でご説明します」という一文を設け、数字はオーダー感(例:数千名規模)にとどめるのが安全な表現方法だ。
おすすめ認証方式
クライアント企業のHR担当者1〜2名に提案を届けるケースでは、メール認証が最も適切だ。指定したアドレスでしか開けないため、URLをそのまま転送しても他の人には閲覧できない。開封のタイミングが分かるため、「送ってから3日経っても未開封」という状況を把握して追いかけ連絡のタイミングを判断できる。
複数の部門(人事・現場マネージャー・経営企画など)が揃って確認する場合は、パスワード認証で全員に同じURLを共有し、有効期限を次回の打ち合わせ日翌日に設定するのが運用しやすい。「〇月〇日の打ち合わせまでにご確認ください」というメッセージとURLを一緒に送ると、先方の確認行動を促しやすい。
- 誰でも見てよい: URL共有のみでもよいが、検索除外は確認する
- 特定の相手だけ: パスワードまたはメール認証を使う
- 会社内だけ: 会社ドメイン認証を検討する
- 短期レビュー: 期限を設定して古いURLを残さない
送付文面とレビュー回収
提案LPを送るメールには「①この提案で解決を目指す課題 ②推奨する採用手法の概要 ③確認期限と打ち合わせの候補日」の3点を書く。LPページにすべて書いてあるとしても、メール本文に要点を凝縮しておくと開封から返信までの時間が短くなる傾向がある。
クライアントからフィードバックをもらった後にLPを更新する際は、ギガサイト便の差し替え機能でURLを変えずに最新版を反映し、「ご指摘いただいた〇〇の点を更新しました」とメールで連絡する。レスポンスの速さが紹介会社としての信頼感につながるため、フィードバックから24時間以内の差し替えを目標に設定するとよい。
- 確認してほしい観点を3つ以内に絞る
- 期限と返信先を明記する
- 修正後も同じURLで見られるか伝える
- 最終版と途中版が混ざらないようタイトルを付ける
よくある質問
提案LPをクライアントの人事部長が「取締役にも見せたい」と言っています。認証はどう対応すればよいですか?
取締役のメールアドレスを許可リストに追加するか、パスワードを共有してもらってください。追加対応に必要な時間は1分以内です。閲覧者が増えた場合のログも全員分記録されます。
提案LPに記載した採用費用の見積もりが変わった場合、すでに閲覧済みのクライアントにどう伝えますか?
HTMLを差し替えて「〇月〇日付で費用を改定しました。最新版をご確認ください(URLは同じです)」とメールで連絡するのが最も混乱が少ない方法です。旧版はギガサイト便の管理画面に記録が残ります。
競合の人材紹介会社が同じクライアントに提案していることを知りました。提案LPの内容が漏れていないか確認する方法はありますか?
メール認証を使っていれば、閲覧ログで許可したアドレス以外からのアクセスがないことを確認できます。漏えい経路の特定には「どのタイミングで誰にURLを伝えたか」の記録を社内で管理しておくことが重要です。