Chrome/Firefox両方で確認依頼するためのチェックリスト

準備するもの

チェックリストを作成する前に、自社の対応ブラウザ・バージョン範囲を定義したドキュメントを用意する。「Chrome最新版とFirefox最新版のみ」「加えてSafariとEdge最新版」など対応範囲によってチェック項目の数が変わる。対応範囲が決まっていないまま依頼すると、クライアントが範囲外のブラウザで問題を報告して対応で揉めることがある。

チェックリストには「制作側が確認する項目」と「クライアントに確認してもらう項目」を分けて記載する。混在すると誰がどの項目を担当するかが曖昧になる。例えば「Firefoxでのフォントレンダリング確認」は制作側の事前チェック項目、「ブランドイメージに沿った色調か」はクライアントの確認項目に分類する。

クライアントへ渡すフィードバック用のシートも事前に準備する。Googleフォームを使う場合は「ブラウザ名」「バージョン」「問題の発生箇所」「スクリーンショット（任意）」の4フィールドを設けると、受け取ったフィードバックをそのまま修正指示に変換しやすい。

• 相手がログインなしで開ける状態か確認する
• PCとスマホで最低1回ずつ表示を確認する
• 内部情報・個人情報・不要な外部送信が残っていないか見る
• レビュー期限と修正時の差し替え方を決めておく

実際の手順

送付前チェックリストの使い方：「制作側でChromeとFirefox両方の表示確認が完了している」「外部スクリプト・個人情報の除去が完了している」「URLのパスワードと期限が設定されている」の3点を確認してから送付ボタンを押す。3点のいずれかが未完了なら送付を保留する。

依頼メール送信後のチェックリストとして「送付から48時間以内にリマインダー予約を入れた」「フィードバックフォームURLを共有した」「確認ブラウザの明記をメールで促した」を使う。リマインダーはGoogleカレンダーやSlack Remind機能で予約しておくことで、うっかり忘れを防げる。

失敗しやすい点

チェックリストを作っても「制作側の事前確認」を省くケースが後を絶たない。「クライアントが確認するから自分たちは確認不要」という意識が生じやすいが、クライアントは表示の崩れを発見できても根本原因の特定はできない。制作側が先にFirefoxで問題を発見・修正してから依頼することでフィードバックの往復回数が減り、納期短縮につながる。

チェックリストの項目に「Firefoxがインストールされているかの確認」が抜けていることも多い。クライアントにFirefoxを確認してもらおうとしても、そもそもインストールされていない場合がある。依頼前に「Firefoxはご利用ですか？」と一言確認するか、インストール案内ページのURLをメールに添えることでこの問題を解消できる。

テンプレ文面

チェックリスト完了後の依頼メールテンプレ：「Chrome・Firefox両方での表示確認を弊社で実施済みです。URL：https://…/case-cbcheck　有効期限：2026年7月10日　パスワード：別途共有。以下の2点でご確認をお願いします。① Chromeでの動作・デザイン ② Firefoxでの動作・デザイン。フィードバックはこちらのフォームへ：（フォームURL）。」

フィードバック受領後のお礼と修正開始の連絡テンプレ：「ご確認・ご報告ありがとうございました。Firefoxでのヘッダー表示ずれを確認いたしました。修正版を2026年7月7日までにご共有します。それ以外の箇所については問題ないことを弊社でも確認しています。引き続きよろしくお願いいたします。」